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首頁 > 物業服務 > 物業新聞標準引領 管理升級 | 美盛物業舉辦企業標準化管理培訓
時間:2026-04-19 點擊:71次
4月16日，為進一步夯實標準化、規范化管理根基，美盛物業特邀國內知名企業管理咨詢師、深耕標準化管理領域20余年的實戰專家、京泰商學院時寶寬老師，開展為期一天的“企業標準化管理”專題指導。本次活動通過現場走訪、實地調研、專題培訓與互動交流相結合的形式，為美盛物業標準化建設注入新思路、新動能。
當日上午，時寶寬老師在美盛物業副總經理楊石、鄭州一區區域負責人王天翔、鄭州二區區域負責人程成等相關負責人的陪同下，先后走進美盛金水印一期、陳砦嘉苑、美盛教育港灣二期，實地走訪了物業服務中心、員工宿舍、設備機房、業主食堂、美+生活館等功能性配套關鍵區域。通過現場查看、聽取匯報、隨機詢問等方式，時老師對美盛物業在服務流程、現場管理、員工保障、設施運維等方面的標準化現狀進行了全面、細致的了解。
在設備機房，時老師重點關注了設備巡檢記錄、操作規范及應急響應機制，并現場詢問項目工程主管標準化上墻制度內容；在員工宿舍，他詳細了解了員工生活保障與日常管理制度落實情況。通過一上午的實地調研，時老師對美盛物業現有的管理情況有了整體把握，同時也指出了在標準化執行細節、制度落地一致性等方面可進一步提升的空間。
當日下午，“企業標準化管理”專題培訓正式拉開帷幕。美盛集團副董事長、執行董事羅金榜，集團總裁徐建民，集團助理總裁李占民，市場營銷中心副總經理白許晨，美盛物業副總經理楊石及物業公司各職能、項目主要負責人現場參會。
培訓伊始，美盛集團總裁徐建民致辭。他指出，標準不僅是企業日常管理的依據，更是企業實現可持續發展、提升核心競爭力的根本。物業管理無小事，每一個崗位、每一處細節都關乎業主的居住體驗與企業口碑。標準化不是掛在墻上的制度，而是刻在心里的準則、落在手上的行動。他要求全體與會人員以此次培訓為契機，認真消化、積極轉化，將標準化理念真正融入日常工作的每一個環節。徐總勉勵大家，要以標準化為杠桿，撬動服務品質的全面提升，讓標準成為美盛物業最堅實的底色、最亮眼的名片，為企業高質量發展筑牢根基、蓄足后勁。
隨后，時寶寬老師結合20余年的標準化管理實踐經驗，圍繞“企業標準化管理的價值與落地路徑”進行系統分享。他從標準的定義切入，邀請參會成員逐一發表對標準的認識，指出標準對個人是行為準則，對企業則是立身發展之本。他還結合正典系統已落地的標準化故事，深入淺出地闡述了標準化不是僵化的條條框框，而是動態優化、持續改進的管理工具。只有將標準內化于心、外化于行，才能真正實現管理的提效增質。
在互動環節，現場與會人員結合自身崗位實際，踴躍分享當天的培訓收獲與感悟�！坝脴藴蕚鞒薪涷�，用標準復制人才”、“與一線員工共同定標準并執行下去”、“我們不缺少標準，缺少的是執行下去的決心”……大家圍繞標準執行中的難點、跨部門協同管理、標準化與個性化的平衡等議題，暢談學習體會，交流實踐思考。時老師結合豐富案例進行延伸點評，現場氣氛熱烈，學習氛圍濃厚。
最后，美盛物業副總經理楊石作總結發言。他對時寶寬老師一天的辛勤指導表示感謝，并強調標準化管理是美盛物業實現高品質服務的必由之路。楊總要求各職能、各項目認真梳理此次培訓中識別的問題與建議，制定切實可行的改進計劃，推動標準化管理從“定標準”向“用標準、優標準”深化。并指出，標準化的落地不僅要靠制度推動，更要靠全員行動，要從小事做起，從自身做起，從內心做起，將標準意識內化于心、外化于行；要事事用心，做到成人達己，在提升服務品質的同時實現個人與企業的共同成長。
標準是企業的基石，更是前行的航標。對美盛物業來說，只有高品質現場和高質量對客服務，才能更堅實提升客戶滿意度和品牌美譽度。此次時寶寬老師的蒞臨指導，不僅為美盛物業帶來了務實性管理理念和系統性實戰方法，更激發了全員對標準化建設的深度思考與行動共識。美盛物業將以此次培訓為新的起點，持續完善標準化體系，夯實管理根基，在高質量發展的道路上篤行致遠。
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